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Términos y Condiciones

Última actualización: abril de 2026

1. Descripción del servicio

VetIA es una plataforma de inteligencia artificial diseñada para asistir a veterinarios matriculados en la República Argentina en su práctica clínica diaria. El servicio incluye un asistente de IA especializado en medicina veterinaria, gestión de historias clínicas, recordatorios de vacunación y desparasitación, y generación de documentos clínicos.

VetIA actúa exclusivamente como herramienta de apoyo profesional. Toda la información generada por la plataforma tiene carácter orientativo y no reemplaza el criterio clínico del veterinario actuante.

2. Condiciones de uso

El acceso a VetIA está restringido exclusivamente a veterinarios con matrícula vigente emitida por un Colegio de Veterinarios provincial de la República Argentina. Al registrarse, el usuario declara bajo fe de juramento que posee dicha habilitación profesional.

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el servicio de conformidad con la legislación argentina vigente.
  • No compartir sus credenciales de acceso con terceros.
  • No utilizar la plataforma para fines distintos a la práctica veterinaria profesional.
  • Ingresar únicamente datos verídicos y actualizados.
  • No intentar vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad del sistema.

3. Suscripción y pagos

El acceso a VetIA requiere una suscripción mensual de $9.500 ARS(pesos argentinos) con renovación automática al cierre de cada período. El precio puede ser actualizado por VetIA con un preaviso de 30 días al usuario por correo electrónico.

Los pagos se procesan a través de MercadoPago. VetIA no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito. En caso de fallo en el cobro, el acceso al servicio puede ser suspendido hasta regularizar la situación.

El período de prueba gratuito, de existir, será comunicado expresamente al momento del registro. Una vez finalizado dicho período, se aplicará la tarifa vigente.

4. Propiedad intelectual

VetIA, su nombre, logotipo, diseño visual, código fuente, algoritmos, modelos de datos y contenidos son propiedad exclusiva de sus creadores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual argentinas (Ley 11.723) y los tratados internacionales aplicables.

El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el software ni sus componentes. Queda expresamente prohibida la reproducción, modificación, distribución o ingeniería inversa de cualquier parte de la plataforma sin autorización escrita de VetIA.

5. Limitación de responsabilidad

VetIA es una herramienta de apoyo al diagnóstico y tratamiento. Las respuestas generadas por la inteligencia artificial tienen carácter informativo y orientativo, y no constituyen diagnóstico médico ni prescripción veterinaria.

El veterinario es el único responsable de las decisiones clínicas adoptadas en el ejercicio de su profesión. VetIA no asume responsabilidad alguna por daños derivados del uso o mal uso de la información provista por la plataforma, ni por perjuicios causados a pacientes, propietarios de animales o terceros.

En ningún caso la responsabilidad de VetIA por cualquier causa excederá el importe abonado por el usuario en el mes en que ocurra el hecho generador del daño.

6. Protección de datos personales

VetIA recopila y trata datos personales de conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. Los datos son tratados con el fin exclusivo de prestar el servicio contratado.

Para mayor información sobre el tratamiento de datos, consultá nuestra Política de Privacidad.

7. Cancelación del servicio

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de cuenta. La cancelación tendrá efecto al finalizar el período de facturación vigente, sin reintegros proporcionales por días no utilizados.

VetIA se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de un usuario en caso de incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento del servicio, o falta de pago, sin obligación de reintegro alguno.

Ante la cancelación definitiva, el usuario podrá solicitar la exportación de sus datos dentro de los 30 días posteriores a la baja. Transcurrido ese plazo, los datos podrán ser eliminados de los servidores.

8. Modificaciones a estos términos

VetIA podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados al usuario por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio luego de la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada del uso del servicio será sometida a la competencia exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Córdoba, provincia de Córdoba, Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Contacto legal: legal@vetia.ar